For rigtigt at fatte omfanget af det er man først nødt til at forstå, hvad internettet er.
Internettet, eller Web 2.0 som det hedder nu, er en opbygning af netværk af netværk. Det skaber en forbindelse mellem din computer og en websides server. Du kan se det som et stort fiskenet, som forbinder en masse knudepunkter med hinanden. for eksempel rucpaper.dk med din computer. Forbindelsen skabes ligesom ved legen ”hot potato,” det ene knudepunkt forsøger at finde måden den hurtigst mulig kan ’kaste’ forbindelsen videre til næste knudepunkt.
Den del af internettet, du sidder og bruger til at læse denne artikel, er World Wide Web. Knudepunkterne er også kendt som servere. Et sted, hvor firmaer eller private kan lægge deres hjemmesider op. Ude i Lyngby har vi en stor serverpark, kaldet DIX, stående. Her har blandt andet Netflix nogle af sine mest populære film og serier liggende til streaming for danskerne. Så ja, den episode af Tiger King, du lige har set færdig, blev højst sandsynligt streamet fra Lyngby og ikke tværs over Atlanten.
Overbelastning på serveren
På RUC har vi også vores egne servere til mange af vores interne it-systemer og hjemmesider. Her er det RUC Digitals job at sørge for, at vi kan tilgå RUC’s systemer og services:
”Vi har en del on-site systemer – bl.a. Skype, som jeg ringer fra nu – hvor al computer-kraften kommer fra (RUC’s serverpark, red.),” svarer Mads Tolderlund, informationssikkerhedskonsulent på RUC, på spørgsmålet om, hvorvidt RUC har servere liggende ude på campus.
I RUCs nuværende digitale univers fortæller Mads Tolderlund, at belastningen er steget markant. Det kan især ses på RUC’s VPN, da mange brugere skal have adgang til RUC’s interne netværk hjemmefra.
”Jeg har ikke tallene på det, men jeg ved, at vores VPN har oplevet øget belastning. Hvilket giver god mening, fordi folk skal tilgå deres drev (indeholdende filer på RUC, red.) hjemmefra, og så bruger de VPN’en. Og det er jo folk, der normalt ville sidde på campus og tilgå det, hvor de så ikke går igennem VPN ’en. Så ja, belastningen er utvivlsomt steget betydeligt.”
Mads Tolderlund fortæller også, hvordan RUC Digital arbejder i døgndrift, især i disse tider, for at sørge for, at RUCs serverkapacitet opfylder efterspørgslen. Her er det blandt andet afdelinger for for eksempel support, server og netværk, som arbejder hårdt. De sørger for at holde øje med trafikken på netværket og serverne, og skulle der være brug for det, sætter de ind med løsninger for at øge kapaciteten, så serverne ikke bliver overbelastet. For hvis det sker, kan alle, der prøver at få tilgang til for eksempel STADS, opleve at blive nægtet adgang. Eller som Mads billedligt forklarer:
”Hvis du forstiller dig indgangen til Fields, den der roterende dør. Hvis der er tusind af mennesker som forsøger at løbe igennem døren samtidig, så er der ingen, som kommer igennem, da døren stopper.”
En sådan overbelastning er også set før, COVID-19 sendte os alle hjem. Op til studiestarten i efteråret 2018 gik Moodles server ned. Årsagen lå hos en tilføjelse fra et eksternt konsulentfirma, som ikke havde kapacitet til de mange studerende og undervisere, som forsøgte at logge ind på Moodle. Mads Tolderlund fortæller, at sådan nogle hændelser har en høj prioritering hos RUC Digital og vil blive løst hurtigst mulig.
Hvis en overbelastning skulle forekomme under den digitale fase dette semester, står Mads Tolderlund klar med forslag til RUC Digital, så vi stadig kan tilgå IT-systemerne. Et af de mulige forslag kunne være et kø-system, som man oplevede hos nemlig.com, da deres system gik ned under hamstringen kort efter Mette Fredriksens pressemøde d. 11. marts. Til spørgsmålet, om det er noget, RUC konkret vil kunne opleve, svarer Mads Tolderlund:
”Som regel kan vi godt lide at sigte efter den højest mulige grad af tilgængelighed af de her systemer, sådan så du som studerende kan nå dem, når du har brug for dem. Men hvis ønsket om at tilgå dem er meget større end kapaciteten, så ville man være nødt til at iværksætte restriktioner, indtil man kunne finde ud af hvordan, man kan hæve kapaciteten.”
Mads fortæller, at det i sidste ende er RUC Digital, som sidder med beslutningen og den tekniske viden om hvilken løsninger, der vil fungere bedst under de givne omstændigheder. Han konkluderer også bestemt:
”Det er udelukkende RUC Digitals ekstremt dygtige folk, der arbejder i døgndrift for at få tingene til at hænge sammen, der skal have den credit for, at tingene faktisk fungerer.”
